责任和费用到底有谁来承担？

亲爱的货代操作们，有没有碰到由于操作没有盯紧货物动态，或者是因为船代原因产生的额外费用等原因，或者由于操作忘记问客人收取费用，公司要求操作承担的？

今天公司出来新规定，如单子产生额外费用由操作承担，这个条款正常吗？
大家如何看待这个规定的，有没有保护操作的机构？
如果我要承担费用了，是否要求公司开给我发票，然后去找相关单位寻求帮助呢，哈哈